Closed by: MARTECH Wed 28 Jul, 2010 |
MSM Service Manager - updates |
| Author |
Message |
msm_support
Martech user
Age: 27 Joined: 12 Jul 2010 Posts: 11 Location: Poland
|
Posted: Mon 19 Jul, 2010 MSM Service Manager - updates
|
|
|
Martech Service Manager 1.1
zaawansowana aplikacja online do zarządzania serwisem.
Gubisz się już czasem w tym które naprawy miały być zrobione na jutro?
MSM umożliwi Ci prowadzenie rejestru napraw przyjętych do serwisu, wydrukuje profesjonalne potwierdzenia przyjęcia do naprawy oraz ekspertyzy / historie naprawy. Jeśli tylko chcesz klient będzie mógł nawet śledzić on-line status naprawy. Chciałbyś mieć dostęp do swojej bazy z każdego miejsca bez konieczności noszenia ze sobą zawsze programu? Dostęp do Martech Service Manager masz 24/7 z dowolnego miejsca na świecie, wystarczy przeglądarka internetowa. Gwarancję najwyższej jakości obsługi oraz bezpieczeństwa danych gwarantuje wszystkim doskonale znany i od wielu lat na rynku Martech Team.
Martech Service Manager możliwości:
• Ewidencjonowanie usług serwisowych
• Support dla serwisów GSM/Radio/Navi/Pda/TV/Laptopów/Elektroniki
• 100% Online – do działania wymagana tylko przeglądarka www
• Przyjazny dla użytkownika interfejs, który jest w pełni konfigurowalny
• Prowadzenie wielu punktów serwisowych na raz
• Indywidualne loginy dla każdego pracownika
• Zróżnicowane poziomy dostępu dla użytkowników
• Przenoszenie zleceń pomiędzy serwisami
• System wiadomości pomiędzy użytkownikami serwisu
• Strona dla klienta gdzie może sprawdzić status naprawy
• Magazyn z możliwością przenoszenia pomiędzy serwisami
• Automatyczne generowanie "listy zakupów" - brakujących częsci
• Drukowanie potwierdzeń przyjęcia z możliwością pełnej edycji wyglądu
• Drukowanie historii naprawy oraz ekspertyz
• Obsługa czytników kodów kreskowych
• Generator etykiet – naklejki serwisowe do znakowania urządzania(bateria, klapka, itd.)
• Obsługa wielu języków ENG i PL, wkrótce DE/RU/ES/IN/EL/FR
• Edytowalna baza urządzeń / modeli, jakie będą pojawiały się na listach
• Możliwość importu modeli telefonów z www.bazatelefonow.pl (około 8400 gotowych modeli oraz kilka tysięcy modeli Car Radio)
• Baza klientów z szybką wyszukiwarką
• Edycja i dodawanie dowolnych nazw stanów serwisowych
• Ustawiania szybkich formularzy przejęć serwisowych
• Zaawansowane możliwości sortowania i wyszukiwania zleceń
• Pełne bezpieczeństwo danych - Martech Team Guarantees
• Planowane bezpłatne aktualizacje
• Nokia produkt codes finder – ponad 65000 wpisów
• Nokia parts finder – wyszukiwarka części
• Rozwiązanie hosted, nie musisz się matrwić o utrzymanie serwerów, backupy, admina, itp,
• Automatyczne i ciągłe aktualizacje baz danych oraz sktyptów
• Prosta instalacja = rejestracja, nic nie trzeba instalować
MSM - Watch on Yoytube...
Demo:
http://servmg.com/pl/
Login: DemoPL
Password: demodemo
Martech Products Resellers...
Linki:
- http://martech.pl
- http://servmg.com
- http://servmg.com/orderstatus/
- http://www.youtube.com/watch?v=dylZOoYnQUE
Wkrótce:
• kolejne języki
• statystyki usług / dochodów
• ewidencja urządzeń serwisowych i statystyki ich rentowności
• dodawanie zdjęć do zleceń z możliwością prezentowania ich klientom na www
• oraz wiele innych udogodnień
Ceny:
Tylko 39 EUR = 1 Martech kredyt = 1 rok (max 3 serwisy)
Istnieje możliwość posiadania nie skończenie dużej ilości serwisów, każde 3 kosztuje 39euro na rok.
*- wszystkie 3 serwisy trzeba założyć przy rejestracji. Jeżeli w chwil rejestracji założymy tylko jeden serwis do założenia kolejnych serwisów będzie potrzeby kolejny kredyt. Zalecamy założenie 3ch serwisów przy rejestracji!
Aktywacja:
Do aktywacji potrzebny jest e-mail który trzeba podać przy zakupie, to na niego zostanie wysyłany unikalny link aktywacyjny.
Bezpieczeństwo:
• profesjonalna serwerownia
• backupu co 12h, 30 dni wstecz
• wgląd w wszystkie dane ma tylko i wyłącznie ich właściciel. Producent nigdy ich nikomu ich nie udostępni!
• Na żądanie klienta dane mogą zostać trwale usunięte z bazy producenta
Screeny:
Instrukcja obsługi:
MSM Full User Manual - English
MSM Full User Manual - Polish
Video FAQ - YouTube:
1. Jak wydrukować potwierdzenie dla klienta?
2. Jak przenosić zlecenie pomiędzy serwisami?
3. Jak dodawać nowe kategorie i pozycje w magazynie?
4. Jak założyć konto i ustawić ograniczenia dostępu dla nowego użytkownika ?
5. Jak korzystać z zaawansowanego wyszukiwania zleceń?
6. Jak utworzyć nowy typ zlecenia?
7. Jak utworzyć nowy stan zlecenia?
8. W jaki sposób klient możne sprawdzić status swojego zlecenia?
9. Jak przebiega proces rejestracji?
10. Jak zgłaszać błędy, uwagi i pomysły dotyczące działania MSM?
11. Jak przenosić części pomiędzy magazynami różnych serwisów?
12. Ustalanie parametrów wydruku etykiet.
13. Jak przyjąć do magazynu nowe części i ustalić ich minimalną ilość ?
|
|
|
|
 |
lukas13420
Joined: 28 Jul 2010 Posts: 1
|
Posted: Wed 28 Jul, 2010
|
|
|
witam
jestem nowy
jak mam to zakupic
moge prosic jakis link |
|
|
|
 |
MARTECH
Martech Team Member

Helped: 1 Joined: 12 Sep 2003 Posts: 423
|
|
|
|
 |
|
|
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum You cannot attach files in this forum You can download files in this forum
|
Add this topic to your bookmarks Printable version
|
|